Über ZAVA
Zava wurde von Ärzten ins Leben gerufen, um den Menschen überfüllte Wartezimmer und den stetigen Gang zum Arzt zu ersparen. In der heutigen Zeit verbringen Patienten mehr Zeit im Wartezimmer als beim Arzt selbst. Oft benötigen Menschen aber nur ein neues Rezept für die Pille, das Asthmaspray oder andere Leiden. Auch eine Beratung ist heute online möglich und nimmt wesentlich weniger Zeit in Anspruch. Um das Online-Angebot für Neukunden und Bestandskunden attraktiver zu gestalten, bietet Zava verschiedene Vorteile, mit denen jeder Patient einige Euro sparen kann. Wir erklären dir, wie Du den Online-Arztbesuch am besten nutzt und stellen dir geeignete Zava Gutscheine zur Verfügung.
Die Ärzte, Medikamente & Rezepte
Die Ärzte: Das Zava Team besteht aus Ärzten und Ärztinnen mit unterschiedlichen Fachbereichen, so kannst Du dich zu Fragen der Inneren Medizin und der Allgemein Medizin genauso beraten lassen, wie zu den Bereichen Frauenmedizin, Männermedizin und Sexualmedizin. Die Ärzte beraten dich bei Bedarf und schlagen dir verschiedene Medikamente vor.
Die Medikamente: Hast Du den Fragebogen ausgefüllt wirst Du zur Übersicht der passenden Medikamente weitergeleitet, hier empfehlen dir die Ärzte auch 1 bis 2 Medikamente, um dich bei der Auswahl zu unterstützen, solltest Du erstmalig ein derartiges Arzneimittel benötigen. Zur Auswahl stehen ausschließlich in Deutschland zulässige Medikamente verschiedener Hersteller. Die Preisspanne ist aufgrund der Herstellernamen teilweise sehr hoch, prüfe also, welches Arzneimittel am besten zu dir passt.
Die Rezepte: Die Zava Ärzte stellen dir nachdem Du den Fragebogen ausgefüllt und das Medikament ausgewählt hast, ein Privatrezept aus. Dieses kannst Du per gratis Versand direkt an eine Apotheke in deiner Nähe oder per Standardversand mit der DHL zu einer von dir gewählten Adresse liefern lassen. Welche Gebühren für das Rezept anfallen siehst Du in der Übersicht in deinem Warenkorb.
Die Vorteile des Online-Arztes
Entscheidest Du dich für einen Besuch beim Zava Online-Arzt sparst Du dir nicht nur die Anfahrt und das Rumsitzen im Wartezimmer, sondern auch einige Euro. Zava bietet dir verschiedene Möglichkeiten, um deinen Rechnungsbetrag so klein wie möglich zu halten.
| Gratis Versand | Günstigere Privatrezepte | Herstellerauswahl | Rabattcodes |
Neukunden | ||||
Bestandskunden |
Der gratis Versand
Wie vorhin bereits erwähnt versendet Zava versandkostenfrei, wenn Du dich für die Übermittlung an eine Apotheke oder den Standardversand entscheidest. Bei der Übermittlung an eine Apotheke in deiner Nähe kannst Du das Medikament häufig noch am gleichen Tag abholen, bei der gratis Lieferung via DHL Standardversand ist dein Medikament innerhalb von 1 - 3 Werktagen bei. Das Medikament wird selbstverständlich in einer diskreten Verpackung versandt und kann auch an eine Packstation verschickt werden.
Die günstigeren Privatrezepte
Da für Zava keine zusätzlichen Kosten für Praxisräume oder Mitarbeiter anfallen können dir die Ärzte die Privatrezepte zu einem vergünstigten Preis anbieten. Im Gegensatz zu einer normalen Praxis sind die Zava Ärzte nicht auf die zusätzlichen Gebühren angewiesen und können dir daher schon beim Rezept ein paar Prozent erlassen.
Die verschiedenen Hersteller
Sparen kannst Du zudem, wenn es nicht der teuerste Hersteller sein muss. Viele Arzneimittel stammen zwar von der gleichen Manufaktur, sind aber um einiges günstiger, da sie einen anderen Namen tragen. Erkundige dich, wer wirklich hinter dem billigeren Medikament steht.
Extra-Tipp
Hinter vielen günstigen „No-Name“-Medikamenten stecken namhafte Hersteller, schau genau hin.
Den Zava Rabattcode einlösen
Du hast dich deinen Fragebogen ausgefüllt, dich gegebenenfalls beraten lassen und das passende Medikament im Warenkorb? Dann musst Du bei deiner ersten Bestellung noch einige Daten angeben und bestätigen. Im Anschluss gehst Du wie folgt vor.
- Prüfe im Warenkorb, ob das richtige Medikament eingepackt wurde und alle Preisangaben stimmen
- Gehe etwas weiter runter, dort siehst Du das Eingabefeld für den Zava Gutscheincode
- Wechsle zur Webseite von Vorteilscode und durchstöbere die verfügbaren Rabattcodes
- Entscheide dich für einen passenden Gutscheincode und kopiere diesen
- Gehe wieder auf die Webseite von Zava und trage deinen Code ein
- Bestätige die Eingabe mit Klick auf „Einlösen“ und prüfe ob der Rabatt in der Übersicht ist
- Wenn ja, kannst Du deine Bestellung mit Angabe deiner Daten abschließen
- Wenn nein. Prüfe bitte den Gutschein und die Bedingungen
Ist der Gutscheincode korrekt und die Bedingungen passen, der Rabatt wird dir aber trotzdem nicht gewährt, kontaktiere bitte das Zava Team. Du erreichst die Mitarbeiter Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr telefonisch oder schriftlich. Die Kontaktdaten hinterlegen wir dir weiter unten.
Die Informationen zum Bestellprozess
Möchtest Du die Konditionen des Online-Arztes vor deiner ersten Bestellung kennen, findest Du im Anschluss alle wichtigen Informationen rundum die Order bei Zava. Willst Du zudem wissen was andere Zava-Patienten sagen findest Du viele Zava Reviews bei Trustpilot, schau auch nach den Erfahrungsberichten zu Dr Ed, denn früher war Zava unter diesem Namen tätig.
Die Zahlungsanbieter
Zava arbeitet mit verschiedenen Zahlungsanbietern zusammen. So stehen dir die Zahlungswege per PayPal, Rechnungskauf, Ratenkauf, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Lastschrift zur Verfügung. Einige der Zahlungswege werden über Klarna abgewickelt, ebenso die Rückerstattung, solltest Du ein Medikament widerrufen haben.
Zahlung
- PayPal
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Rechnung
- Ratenkauf
- Lastschrift
Die Versandunternehmen
Grundsätzlich verschickt Zava dein Rezept oder Medikament mit der DHL, da einige Apotheken aber auch mit UPS zusammenarbeiten, kann es sein, dass dir dein Medikament bei einer Express Lieferung mit UPS zugestellt wird. Entscheidest Du dich für die Übermittlung des Rezepts an eine Apotheke, um es dort abzuholen, oder den Standardversand des Medikaments ist die Lieferung versandkostenfrei.
Die versandkostenfreie Lieferung entfällt, wenn Du dich für den Express Versand oder den Versand des Rezepts entscheidest. Für den Express Versand werden 10 Euro und für den Rezeptversand 4,99 Euro berechnet.
Versand
- Versandkostenfreie Lieferung an eine Apotheke - versandkostenfrei
- Versandkostenfreie Lieferung bei Standardversand des Medikaments
- 10 Euro Versandkosten für Express Lieferung
- 4,99 Euro Versandkosten für den Rezeptversand
Die Rücksendung
Du hast 14 Tage Zeit das Medikament, ohne Angabe von Gründen an Zava zurückzusenden. Beachte jedoch, dass es sich um versiegelte Produkte handelt, welche nach Öffnung vom Widerruf ausgeschlossen sind. Zudem musst Du selbst die Rücksendekosten tragen, außer es handelt sich um eine Falschlieferung durch Zava.
Stornierung
- 14-tägiges Widerrufsrecht
- Rücksendekosten müssen vom Käufer getragen werden
- Geöffnete Medikamente können nicht zurückgeschickt werden
Die Kontaktinformationen
Die Zava Online-Ärzte sind werktags, also Montag bis Freitag, von 9 Uhr bis 18 Uhr erreichbar. Kontaktieren kannst Du das Zava Team telefonisch oder schriftlich. Für Fragen zu deiner Behandlung kontaktiere die Ärzte bitte direkt über das Kontaktformular in deinem Kundenkonto, da sie dir außerhalb der Plattform keine Auskunft geben dürfen, da nicht eindeutig ist, dass Du der Patient bist.
Kontakt
- Telefon: 040/ 8740 8254
- E-Mail: [email protected]
- Kontaktformular